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लुफ्थांसा एयरलाइन का आईटी सिस्टम हुआ फ़ैल; प्रभावित हुई कई उड़ानें, घरेलु यात्रियों से किया ट्रैन यूज करने का अनुरोध
अभी हाल में ही लुफ्थांसा की डेली फ्लाइट्स काफी प्रभावित हुई है।
दरअसल, जर्मनी की एयरलाइन लुफ्थांसा (Lufthansa) एयरलाइन का आईटी सिस्टम फ़ैल हो जाने के कारण कई फ्लाइट्स या तो लेट हो गई या फिर कैंसिल कर दी गई।
इससे यात्रियों को काफी परेशानी हुई। रूटर्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, इसने जर्मनी में चेक-इन के लिए वेट कर रहे बहुत से यात्रियों को प्रभावित किया।
लुफ्थांसा ने जारी किया बयान
लुफ्थांसा ने एक ट्वीट करके कहा कि आईटी सिस्टम फ़ैल हो जाने के कारण कुछ फ्लाइट्स रोक दी गई हैं। यह फेलियर फ़्रंकफ़र्ट, जर्मनी में चल रहे कंस्ट्रकशन वर्क के कारण हुआ है।
घरेलु यात्रियों से अनुरोध है कि वे आने-जाने के लिए ट्रैन का इस्तेमाल करें और यदि उन्होंने फ्लाइट बुक की है तो रिफंड के लिए अप्लाई कर दें।
लुफ्थांसा ने हालाँकि यह नहीं बताया है की फ्लाइट्स कब शुरू होंगी लेकिन टीम इस मामले में काम कर रही है।
ट्ववीट की बात करें तो एयरलाइन ने कहा – “Important information on flight disruption: As of this morning, the airlines of the Lufthansa Group are affected by an IT outage, caused by construction work in the Frankfurt region. Unfortunately, this has led to flight delays and cancellations. We are working on a solution swiftly. Until then, we ask all affected guests flying on domestic LH flights in Germany to book a train ticket and request a refund.”
FAA में हुआ सिस्टम फेलियर
यह पहली बार नहीं है कि आईटी सीटें फ़ैल होने से फ्लाइट्स प्रभावित हुई हों।
Federal Aviation Administration (FAA) में पिछले महीने सिस्टम में खराबी आने के कारण ऐसा हुआ था। हजारों की संख्या में उड़ानें प्रभावित हुई थीं। और सबसे बड़ी बात पैसेंजर्स को बिना कुछ कहे एयरपोर्ट्स पर छोड़ दिया गया था। उन्हें कोई भी अपडेट नहीं दिया था।
The US Transportation Secretary, Pete Buttigieg, tweeted;
US ट्रांसपोर्टेशन सेक्रटरी, Pete Buttigieg ने इस पर ट्वीट किया था –
“FAA has determined that the safety system affected by the overnight outage is fully restored, and the nationwide ground stop will be lifted effective immediately. I have directed an after-action process to determine root causes and recommend next steps.”
अर्थात – “FAA ने पिछली रात को हुए सिस्टम फेलियर पर काबू प् लिया है और सभी उड़ाने अभी तुरंत एक्टिव कर दी जाएँगी। मैंने इस फेलियर के पीछे वजह जानने के लिए टीम को काम में लगा दिया है ताकि आगे से इसे होने से पहले ही रोका जा सके।”
बाद में मालूम हुआ कि इस सीटें फेलियर के पीछे का कारण एक कर्रप्ट डेटाबेस फाइल थी।
FAA के ऑफिसियल ट्वीटर अकॉउंट ने भी इस बारे में कहा था की – “The FAA’s official Twitter account posted an update that said, “We are continuing a thorough review to determine the root cause of the Notice to Air Missions (NOTAM) system outage. Our preliminary work has traced the outage to a damaged database file. At this time, there is no evidence of a cyber-attack.”
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